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제목 자주 묻는 질문: 회원 / 정보관리
작성자 VINKIT
  • 작성일 2020-05-22
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  • 조회수 63
평점 0점


Q. 회원정보를 변경하려면 어떻게 하나요?


A. 로그인을 하시고 사이트 상단에 INFO를 클릭하시고 정보수정을 해주세요.



Q. 아이디와 패스워드가 기억이 안나요


A. 아이디와 패스워드가 기억이 안나는분은
    사이트 상단 로그인을 클릭하시고 아이디/패스워드 찾기를 클릭하시고
    이름,주민등록번호,이메일 주소를 입력해주시면
    등록하신 이메일로 아이디와 비밀번호가 전송됩니다^^
    그래도 못찾으시는 분들은 빈킷 고객센터로 연락주시면 임시비밀번호를 발급해드릴께요~^^



Q. 입금을 더 많이 했거나 적게 했는데 어떻게 해야하나요??


A. 간혹 주문금액 보다 입금을 더 하거나 적게하는 경우가 있습니다.
    이런경우에는 자동으로 입금확인이 안되기때문에 고객님께서 배송을 늦게 받으실수도 있습니다
    입금을 적게하신 경우에는 저희 고객센터에서 따로 연락을 드리고 있으며
    입금을 많이 하신 경우에는 적립금으로 일단 예치를 해드리고 있으며 출금을 원할시에는 
    게시판 또는 고객센터로 연락을 주시면 고객님 계좌로 환불처리를 해드리고 있습니다.



Q. 회원가입하면 어떤 혜택이 있나요?


A. 빈킷에 가입을 하시면 다양한 혜택을 받으실수 있습니다.

    신규가입시 쇼핑지원금 2,000원 지급 및
    빈킷 회원 대상으로 이루어지는 다양한 이벤트 참여 가능
    회원등급별 구매 상품에 대한 적립금 지급 
    구매후기 작성시 적립금 지급
    이벤트 및 기획전 세일 정보에대한 메일 발송 및 SMS 발송



Q. 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?


A. 마이샵화면-> 주문조회-> 좌측에 회원정보탈퇴신청을 눌러주세요.
    회원을 탈퇴할시 적립금 및 쿠폰이 전부 소멸되니 신중한 선택해주세요.

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